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金嘉利:幸运钻戒销售经验分享

2017-11-09 14:52 作者:匿名 文章来源:金嘉利 点击:
       从本月开始,为帮助大家销售最新单品“Must·you幸运钻戒”,金嘉利珠宝开启“Must·you幸运钻戒”销售案例分享课程,学习别人的成功经验。
 
       今天为大家邀请到的是来自内蒙五原店的嘉人团队,大家一起来听听她们的故事:
 
金嘉利珠宝
 
       10月29日上午,我们正在分享销售话术之时,一位三十岁左右的女顾客走到我们的钻石柜台特价区,导购热情的问:您好,欢迎光临金嘉利钻石!
       导购问:你好姐,准备选枚钻戒?
       顾客说:随便看一下。
       另外一个同事给顾客搬凳子并说:姐,坐下慢慢选吧,并递上了一杯热水。
       顾客在导购的引导下浏览柜台里的货品,来到幸运四叶草切工钻戒柜台前,向顾客强调这是才上市的新品四叶草切工钻戒,顾客表示出了很大的兴趣,于是趁此拿出一款三十分的引导顾客试戴,并观察顾客的情绪,顾客眼神一直停留在手上的钻戒上,显然顾客并不排斥这个款式,甚至有些喜欢。接着导购给顾客讲解幸运四叶草切工钻戒的卖点:4c决定一颗钻石的价值,首先是切工,咱们金嘉利钻石三分以上的钻石都是八心八箭完美切工。因为钻石本身不会发光,需要有极高的折射率,才能呈现出璀璨夺目的效果。咱们幸运钻戒采用比八心八箭更为严苛的工艺,超越4c的标准,而且四叶草切工已经申请专利,它是不可仿制的。此时,店里另外一名导购迅速的拿来了幸运四叶草钻戒专用切工镜跟钻石激光笔,两名导购默契的配合着让顾客更加直观的欣赏到了钻石的通透火彩,独特的四叶草切工图案,进一步打消了顾客的疑虑。接下来跟顾客讲解了幸运钻戒颜色要求全部h色以上,还讲解了幸运钻戒的四个极致!极致选石,极致比例,极致对称,有完美的台宽比,冠高比,亭深比,极高的折射率!并讲解了幸运钻戒寓意:一生幸运,必须是你!四叶草切工代表了:健康,真爱,财富,名誉!
       讲解完后主动跟她聊天,夸赞她的包包很洋气,并帮她清洗项链,并用优惠活动跟赠品打消了她最后的疑虑,在此同时微笑着询问顾客:姐,那我帮你出票吧?得到顾客认可后,积极促成交易!
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